久久精品94精品久久精品_網(wǎng)絡(luò )攝像機及解決方案 - 服務(wù)政策

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購買(mǎi)指南

產(chǎn)品保修規定

涉及的產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò )攝像機及解決方案

1、網(wǎng)絡(luò )攝像機及解決方案產(chǎn)品是指在中國大陸地區（不包括港澳臺地區）銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )攝像機及解決方案的主機和其配件。
2、本產(chǎn)品自購買(mǎi)日起，VB-H系列產(chǎn)品和VB-S系列產(chǎn)品提供三年的送修服務(wù)。
3、保修內容：對經(jīng)佳能中國認定的屬于保修范圍內的硬件故障，佳能中國將免費對有故障的硬件進(jìn)行修理或更換，被更換的硬件（包括產(chǎn)品整機和零部件）的所有權歸佳能中國所有。保修期過(guò)后或者非保修范圍內的產(chǎn)品硬件的故障或其它問(wèn)題，對于出現故障或其它問(wèn)題的產(chǎn)品硬件，用戶(hù)需要支付修理或更換該產(chǎn)品硬件的費用。
4、在保修期內，當用戶(hù)購買(mǎi)并使用的產(chǎn)品發(fā)生故障依據本保修政策要求保修服務(wù)時(shí)，用戶(hù)需向佳能中國或維修認定店提供產(chǎn)品和該產(chǎn)品的購買(mǎi)憑證，該購買(mǎi)憑證應當可以清晰地顯示產(chǎn)品購買(mǎi)日期、賣(mài)方、產(chǎn)品名稱(chēng)信息。
5、不保修范圍
1）用戶(hù)不能出示購買(mǎi)憑證；
2）購買(mǎi)憑證有涂改痕跡或記載的產(chǎn)品信息與產(chǎn)品實(shí)物不符的；
3）產(chǎn)品超過(guò)本保修政策規定的保修期的；
4）產(chǎn)品上條形碼（如有）被損或有涂改痕跡的；
5）雷擊或其它外部原因造成產(chǎn)品故障、問(wèn)題的；
6）事故、災害、戰爭等不可抗力因素造成產(chǎn)品故障、問(wèn)題的；
7）自行改裝、修理、或由非佳能中國授權的第三方拆卸、改裝、維修的；
8）與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設或軟件故障及其導致產(chǎn)品故障的；非產(chǎn)品預裝的軟件的使用故障及其導致產(chǎn)品故障的；
9）由于進(jìn)液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當造成故障的；
10）使用盜版軟件或在使用過(guò)程中感染病毒、誤操作破壞軟件系統等造成故障的；
11）未按產(chǎn)品隨機所附文件要求使用、維護、保管或因疏忽而造成故障的；
12）非佳能中國銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
6、產(chǎn)品信息及技術(shù)支持聯(lián)系方式
1）如需要查詢(xún)產(chǎn)品的相關(guān)信息，請與佳能熱線(xiàn)中心聯(lián)系。
佳能熱線(xiàn)中心電話(huà)：4006-222666
（僅支付市話(huà)費且支持手機撥打，香港、澳門(mén)及臺灣地區除外）
2）有關(guān)最新產(chǎn)品信息請隨時(shí)查閱佳能中國主頁(yè)。
網(wǎng)址： http://safemetaworld.com