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佳服務(wù) 基于感動(dòng)用戶(hù)的宗旨,佳能為廣大用戶(hù)建立了“佳能產(chǎn)品注冊及服務(wù)系統”
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訪(fǎng)談?wù)Z(yǔ)錄
杭州青鳥(niǎo)美印信息技術(shù)有限公司成立于2000年,專(zhuān)注于辦公文印服務(wù)領(lǐng)域。2006年,本著(zhù)對“共生”理念的理解和認同,我們與佳能(中國)“一拍即合”,建立了緊密的合作伙伴關(guān)系。共同經(jīng)歷了近十八年的風(fēng)風(fēng)雨雨,是堅定的相互信任讓我們共同成長(cháng)、進(jìn)步。2023年6月,佳能商務(wù)咨詢(xún)(杭州)有限公司正式成立。
佳能最吸引我的一點(diǎn),就是佳能“共生”的企業(yè)文化。與佳能合作,我感受最深之處,是佳能公平地對待每一個(gè)合作伙伴。佳能是一個(gè)非?!爸v感情”的公司,佳能將經(jīng)銷(xiāo)商不僅僅視為一個(gè)商業(yè)伙伴,更像是對待一位成長(cháng)之路上的親密戰友,深入幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴提升自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力,這讓我們受益良多。
——佳能商務(wù)咨詢(xún)(杭州)有限公司 王芳總經(jīng)理
精彩訪(fǎng)談
用心扶持伙伴,“共生共贏(yíng)” 共續“佳”緣
佳能(中國)為我們提供精英匯、跨界游學(xué)、全國認證講師等項目,開(kāi)拓了我們的商業(yè)視野,極大提升了我們的綜合管理能力。佳能員工每周有3—4天都在我們公司駐場(chǎng)指導,同時(shí),小澤董事長(cháng)和奧山高級副總裁也常常到我們公司交流,與我們保持著(zhù)頻繁、暢通的溝通,為我們提供專(zhuān)業(yè)的指導。
在佳能盡心竭力的幫助下,我們也培育出數十名佳能認證工程師,可以為客戶(hù)帶來(lái)更加專(zhuān)業(yè)、細心的服務(wù)。因此,我們也希望能將“共生”理念傳遞,切實(shí)幫助到自己的客戶(hù)和員工。我們提出了“授人以魚(yú)不如授人以漁”的技術(shù)共享理念,將技術(shù)和管理經(jīng)驗分享給我們的商業(yè)伙伴,共同塑造“共生共贏(yíng)”的商業(yè)氛圍。
面對新的市場(chǎng)形勢,佳能(中國)推出的“商務(wù)咨詢(xún)”這個(gè)新業(yè)務(wù)模式,對于OA行業(yè)來(lái)說(shuō),是創(chuàng )新的模式,對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),是珍貴的榮譽(yù)。經(jīng)過(guò)了多年的努力與發(fā)展,我們終于在2023年有幸得到這個(gè)機會(huì ),成為第四家佳能商務(wù)咨詢(xún)公司,正式加入佳能的大“佳”庭。成為佳能的一員,我們深刻地感受到自己肩上的擔子重了,但同時(shí),我們的榮譽(yù)感也更強了,激勵我們共同履行社會(huì )責任。這也需要我們不斷提升自己,名副其實(shí)地擔起佳能商務(wù)咨詢(xún)的使命。
在我看來(lái),佳能的產(chǎn)品就是“NO.1”。優(yōu)秀的產(chǎn)品、卓越的企業(yè)文化,加上對于中國市場(chǎng)的高度重視,這對于我們經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),佳能就是最可靠,最可以依賴(lài)的合作伙伴。佳能是一個(gè)很有親和力的企業(yè),同時(shí),也是一個(gè)負責任、有擔當的企業(yè)。如“紅色激情”“大笑”等企業(yè)文化,也會(huì )深深影響到每一位員工,再由員工傳遞給我們這些經(jīng)銷(xiāo)商伙伴。
今年9月,亞運盛會(huì )將在杭州舉行。佳能(中國)是杭州第19屆亞運會(huì )官方贊助商。在佳能的多年支持下,我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和運營(yíng)能力不斷提升,很榮幸能為亞運會(huì )服務(wù)。我們期待與所有佳能人一起用的影像技術(shù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢服務(wù)好這次盛事,將“感動(dòng)常在”的理念傳遞出去。讓我們一起相約杭州,共同為亞運會(huì )“佳”油!
訪(fǎng)談?wù)Z(yǔ)錄
大連三井森包裝有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)三井森)成立于1993年12月,主要為中、高端客戶(hù)提供高品質(zhì)的瓦楞紙板和瓦楞紙箱。1994年11月,三井森實(shí)現投產(chǎn)運營(yíng)。經(jīng)過(guò)嚴格的審查和考核,我們在1995年正式成為佳能大連辦公設備有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)佳能大連)的合格供應商,并合作至今。
我們與佳能大連保持著(zhù)近三十年的良好伙伴關(guān)系。通過(guò)與佳能深度合作,我們共同為消費者提供精益求精的產(chǎn)品和服務(wù),佳能大連負責任的態(tài)度、高水平的精細化管理,更是極大促進(jìn)了我們的發(fā)展和進(jìn)步,真正地體現了佳能的“共生”理念。
——大連三井森包裝有限公司 王濤總經(jīng)理
精彩訪(fǎng)談
二十年伙伴情攜手“共生” 共赴美好“新生”
為助力供應商更好地應對當前時(shí)代的挑戰,幫助其緊抓發(fā)展機遇,佳能不斷發(fā)揮在全球管理運營(yíng)方面積累的經(jīng)驗,切實(shí)幫助我們解決發(fā)展難題。三井森成立之初,公司的業(yè)務(wù)形式主要是進(jìn)料加工,原材料(原紙)全部從日本進(jìn)口。由于海關(guān)手冊管理經(jīng)驗不足,我們面臨諸多困難,佳能大連及時(shí)伸出援手,幫助我們渡過(guò)難關(guān)。佳能大連通過(guò)長(cháng)達2年時(shí)間的指導與協(xié)助,使我們走出困境,逐步建立起了完善的通關(guān)管理體系,順利地開(kāi)展后續的業(yè)務(wù)。2017年,我們遇到了生產(chǎn)預印紙產(chǎn)品不能100%按照計劃尺寸正常裁切的技術(shù)難題,佳能大連與我們共同成立“難題解決小組”,選派技術(shù)精湛的專(zhuān)員到我們公司共同分析問(wèn)題、制定對策,并持續跟進(jìn)直至問(wèn)題徹底解決。
作為全球化的優(yōu)秀企業(yè),佳能始終站在行業(yè)前沿,不僅協(xié)助我們克服經(jīng)營(yíng)挑戰,還通過(guò)高水平、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持和指導,幫助我們持續提升產(chǎn)品品質(zhì)。在佳能的支持下,我們也順利獲得ISO
9000質(zhì)量管理體系認證和ISO
14000環(huán)境管理體系認證。正是因為佳能大連持續的支持、幫助,三井森也逐漸做大做強,技術(shù)管理水平居同行業(yè)前列,成為大連市包裝行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位,贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評和廣大客戶(hù)的認可。
三井森多次獲得佳能大連的表彰,包括“生產(chǎn)性向上獎”“環(huán)境向上獎”“特別獎金獎”等,這些榮譽(yù)不僅是對我們工作的認可,更是對三井森產(chǎn)品和服務(wù)最好的宣傳。佳能這樣高標準、嚴要求的企業(yè)都認可了我們,那么我們的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì )受到更多合作伙伴的青睞。
佳能大連與三井森開(kāi)展全方位的交流和合作,不僅有高層管理者的交流,更有具體業(yè)務(wù)的溝通互動(dòng),涵蓋了公司經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、倉儲物流、安全防范、總務(wù)人事等方方面面。我們就品質(zhì)改善、成本降低、效率提高、員工培訓等開(kāi)展了積極的交流互動(dòng)。特別是我們依據業(yè)務(wù)需求,設立了不同的課題,雙方的相關(guān)部門(mén)直接對接,隨時(shí)進(jìn)行面對面溝通,有效提高了工作效率。2023年3月以來(lái),我們合作開(kāi)展“成本降低活動(dòng)”,雙方的高層管理者都主動(dòng)參與,雙方多部門(mén)共同參加,研討瓦楞紙箱的產(chǎn)品特性、確認從原料到物流配送的全過(guò)程。通過(guò)進(jìn)行現場(chǎng)診斷,尋找在滿(mǎn)足使用需求的前提下有效降低成本的對策。
在經(jīng)營(yíng)中不是僅從利益出發(fā),而是帶動(dòng)合作伙伴共同發(fā)展,佳能大連的“以誠相待”給我們留下了極為深刻的印象,也深深影響了我們對供應商的態(tài)度和意識,隨著(zhù)國產(chǎn)原材料產(chǎn)品品質(zhì)的持續提升,我們向佳能大連提出了原材料國產(chǎn)化的提案,佳能大連不僅支持我們的提案,還派專(zhuān)人與我公司人員共同到造紙廠(chǎng)進(jìn)行現地考察、交流,真誠地幫助三井森的上游供應商——造紙廠(chǎng)提升品質(zhì)、生產(chǎn)、倉儲物流等各方面的管理水平,高效完成了提案的推進(jìn)與落實(shí)……佳能大連一系列的賦能行動(dòng)為我們樹(shù)立了與供應商真誠合作、共同發(fā)展的典范,也開(kāi)拓了更廣闊的市場(chǎng)前景,實(shí)現了共生共贏(yíng)的合作模式。
三十年的伙伴情誼見(jiàn)證了雙方的共同發(fā)展、追求卓越的歷程。佳能始終是三井森最好的伙伴、最堅實(shí)的依靠,助力我們不斷前行。在與佳能的深度合作中,我們互相支持,克服困難,攜手“共生”發(fā)展,共赴美好“新生”。未來(lái),我們將繼續深化合作,與佳能一同為可持續發(fā)展的未來(lái)貢獻力量。
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