佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務(wù)中心??蔀閿荡a相機、鏡頭、攝像機等消費類(lèi)產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的維修、檢測、清潔服務(wù)。
佳能特約快修中心:
由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商,可提供數碼相機、鏡頭、攝像機等消費類(lèi)產(chǎn)品的柜臺送修服務(wù)。
佳能快捷服務(wù)站:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務(wù)受理中心。為相機、數碼攝像機等產(chǎn)品提供咨詢(xún)及接機轉寄快修中心維修的服務(wù),相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)店:
佳能認證的維修店,可為顧客提供小型數碼相機、數碼攝像機的維修與數碼單反相機的簡(jiǎn)單維修服務(wù)。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進(jìn)行維修。
銷(xiāo)售服務(wù)店:
佳能的簽約經(jīng)銷(xiāo)商,在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),可為顧客提供簡(jiǎn)單的維修服務(wù)。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進(jìn)行維修。
維修受理店:
數碼相機/鏡頭/攝像機類(lèi)產(chǎn)品:為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進(jìn)行維修。
銷(xiāo)售服務(wù)中心:
佳能認證的銷(xiāo)售與服務(wù)一體化店面,在銷(xiāo)售產(chǎn)品同時(shí),也可為噴墨/激光類(lèi)產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
銷(xiāo)售服務(wù)認定店 / 服務(wù)認定店:
佳能認證的維修店,可為噴墨/激光類(lèi)產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)(根據產(chǎn)品類(lèi)型的不同,分別提供送修和上門(mén)兩種類(lèi)型服務(wù))。
上門(mén)取機服務(wù):
佳能為部分城市的噴墨打印機/噴墨一體機/噴墨傳真機/掃描儀保內用戶(hù),提供免費的上門(mén)、取送機服務(wù)
用戶(hù)可撥打佳能熱線(xiàn)4006-222666,由熱線(xiàn)通過(guò)物流派單至指定維修店提供售后服務(wù)。
保外用戶(hù)使用該服務(wù)需自行承擔快遞費等相關(guān)費用。
售后業(yè)務(wù)咨詢(xún):
佳能認證的維修店,可通過(guò)電話(huà)為用戶(hù)提供噴墨/激光類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
鉆石店 / 鉑金店 / 金牌店 / 認定店:
佳能認證的維修店,可為3D打印機、商務(wù)噴墨打印機、數碼復印機產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)維修服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)打印產(chǎn)品分為:
商用印刷系統及寬幅面打印機,其中:
商用印刷系統包含:?jiǎn)螐埣埡诎子∷⑾到y、單張紙彩色印刷系統、連續紙墨粉印刷系統、連續紙噴墨印刷系統、高端照片打印系統
寬幅面打印機包含:高速寬幅面打印機、LFP大幅面打印機、UV平板打印機產(chǎn)品
金牌服務(wù)認定店/優(yōu)秀服務(wù)認定店/服務(wù)認定店:
佳能認證的維修店,可根據授權情況,為單張紙黑白印刷系統、單張紙彩色印刷系統、高速寬幅面打印機、LFP大幅面打印機等產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)維修服務(wù)。
佳能官方廣電售后服務(wù)部:
由佳能(中國)有限公司設立的廣播電視器材及電影鏡頭產(chǎn)品服務(wù)中心??蔀閺V播電視器材及電影鏡頭產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的維修、檢測、清潔服務(wù)及零配件銷(xiāo)售。
一級維修認定店:
佳能認證并授權的一級維修店,可為顧客提供佳能廣播電視器材產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)維修、檢測、清潔服務(wù)及優(yōu)惠的零配件銷(xiāo)售。
維修認定店:
佳能認證并授權的維修店,可為顧客提供部分佳能廣播電視器材產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)維修、檢測、清潔服務(wù)零配件銷(xiāo)售。
維修受理店:
佳能廣播電視器材類(lèi)產(chǎn)品:為顧客受理故障機,轉送至佳能官方廣電售后服務(wù)部進(jìn)行維修。
佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產(chǎn)品服務(wù)中心,為燈光音箱提供檢測和維修服務(wù)(需柜臺送修)。