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    涉及的產(chǎn)品:送修類(lèi)激光打印機


    所購產(chǎn)品保修卡所規定的保修期限內,在按照產(chǎn)品使用說(shuō)明和機內操作指南正常使用狀態(tài)下使用產(chǎn)品而發(fā)生故障的,用戶(hù)可根據產(chǎn)品保修卡上保修政策的規定,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能授權維修代理店享受保修服務(wù)。有關(guān)佳能授權維修代理店的詳細信息,請登錄佳能(中國)有限公司官方網(wǎng)站 http://safemetaworld.com 進(jìn)行查詢(xún)
    所購產(chǎn)品的保修期為一年。在保修期內提供的服務(wù)方式為:免費送修服務(wù)【注1】*
    【注1】送修服務(wù)是指在保修期內,將機器送至佳能授權維修代理店進(jìn)行修理。屬于國家三包規定范圍內的產(chǎn)品執行國家三包規定。

    1、所購產(chǎn)品自購買(mǎi)之日起計算保修期,在按照產(chǎn)品使用說(shuō)明及機內操作指南正常使用狀態(tài)下使用產(chǎn)品而發(fā)生故障,可根據保修政策,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能授權維修代理店享受保修服務(wù)。
    2、經(jīng)佳能授權維修代理店維修的產(chǎn)品,在原保修期內繼續享受保修服務(wù);若距保修期結束已不足三個(gè)月,則所更換的備件自更換之日起享有三個(gè)月的保修。
    3、保修期內以下修理也將收費
    3.1 未出示有效保修卡及購機發(fā)票的情況的(但能夠證明本產(chǎn)品在保修期內的除外);
    3.2 產(chǎn)品與產(chǎn)品包裝/使用說(shuō)明書(shū)所示的出廠(chǎng)時(shí)的產(chǎn)品構成或規格的不一致的改造產(chǎn)品的故障(包括但不限于裝置非佳能原裝的部件或附屬品等);
    3.3 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明的要求使用、維護、保管而造成損壞的(包括但不限于外部電壓、電流、電磁、公眾電路的異常變動(dòng)等在規定環(huán)境以外使用本產(chǎn)品導致的故障);
    3.4 購買(mǎi)后發(fā)生的,因摔落、進(jìn)水而造成損壞的;
    3.5 因在非佳能授權維修代理店或用戶(hù)自身進(jìn)行修理、分解、清潔而造成損壞的;
    3.6 保修卡上未記載或涂改購買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品序列號、發(fā)票號碼、用戶(hù)名稱(chēng)、銷(xiāo)售商名稱(chēng)或無(wú)銷(xiāo)售商印章的【注2】*;
    3.7 保修卡上記載的產(chǎn)品型號或產(chǎn)品序列號與商品實(shí)物不相符合的;
    3.8 因使用非佳能原裝耗材(感光鼓、暗盒、墨水盒、墨盒等)或零件而引起損壞;
    3.9 因使用盜版軟件而造成損壞的;
    3.10 使用過(guò)程中感染病毒造成損壞的;
    3.11 因不可抗力造成損壞的;
    【注2】為保障您的合法權益,請您仔細核對保修卡上內容填寫(xiě)的準確性。
    4、所購產(chǎn)品的附屬品(用戶(hù)手冊、軟盤(pán)、光盤(pán)等)、選擇性物品、打印機產(chǎn)品的消耗品(感光鼓、暗盒、墨水盒、墨盒、紙等)、打印機的消耗零件(搓紙輪、皮帶等)及定期更換的零件(掃描燈、定影輥等)不在保修范圍內。(佳能保留沒(méi)有事先通知進(jìn)行軟件升級、更改消耗品、選擇性物品及附屬品等的權利)。
    5、在修理時(shí),有可能根據具體情況不對機身進(jìn)行修理,而以佳能公司指定的不低于原產(chǎn)品性能的機型進(jìn)行調換。
    6、保修中所更換下來(lái)的配件歸佳能(中國)有限公司所有。
    7、因與本產(chǎn)品連接的數碼相機、電腦等的故障引起的損失(包括拍攝費用及未來(lái)可得收益等)不予補償。
    8、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發(fā)。
    9、所購產(chǎn)品保修制度僅限在中國大陸地區有效(不適用于港澳臺地區)。
    * 所購產(chǎn)品的維修服務(wù)所需要的維修零部件的保有期為,產(chǎn)品停產(chǎn)后5年。如果超過(guò)上述保有期限,根據故障的具體情況有可能出現不能維修的情形,詳情請咨詢(xún)佳能授權維修代理店。

    分類(lèi) 維修價(jià)格 包含產(chǎn)品類(lèi)別 產(chǎn)品系列
    檢查/檢測費用 50元 激光打印機 FAX-B/JX/L系列
    LBP/MF系列(A4幅面,黑白,無(wú)標配網(wǎng)卡)
    簡(jiǎn)單修理 80元
    普通修理 150元
    • 以上價(jià)格為佳能(中國)有限公司推薦的維修技術(shù)費用標準。本技術(shù)費用標準不包括上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)費,零件費等。
    • 檢查/檢測費用:
      指對機器進(jìn)行了技術(shù)檢測,并向用戶(hù)說(shuō)明故障原因的情況下,用戶(hù)因自身原因不繼續修理時(shí),應支付佳能維修店的技術(shù)費。
    • 簡(jiǎn)單修理:指檢查、清潔、調整、更換耗材和打印頭等不需要更換零件的修理。
      普通修理:指需要更換零件的修理(不包括耗材,打印頭的更換)。
    • 保修期外更換的配件從更換之日起三個(gè)月內,如發(fā)生相同的故障,將予以免費修理。免費修理中所更換下來(lái)的瑕疵配件歸佳能(中國)有限公司所有。
      基于環(huán)境保護的原因,佳能(中國)有限公司將在免費修理后,對更換的瑕疵配件予以回收。
    • 上述技術(shù)費用表的產(chǎn)品系列中未列入的產(chǎn)品,請按照產(chǎn)品售后服務(wù)方式(送修類(lèi)或有限上門(mén)類(lèi))和產(chǎn)品類(lèi)別確認維修技術(shù)費用。
    • 產(chǎn)品售后服務(wù)方式分為送修類(lèi)和有限上門(mén)類(lèi),具體請參考產(chǎn)品保修卡或在維修時(shí)咨詢(xún)佳能認定維修站。
    • 上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)費的說(shuō)明:
      根據客戶(hù)的邀請進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)修理時(shí),在距離認證維修站40公里以?xún)日?,需要客?hù)支付150元的訪(fǎng)問(wèn)費。超出40公里的,請與佳能認證維修站確認。
      總修理價(jià)格=上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)費+技術(shù)費+零件費
      安裝服務(wù)費的說(shuō)明:每安裝1臺打印機,收費80元(免費設置1次PC)。若還需設置其他PC,每次加收80元。上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)費另行支付。

    更多增值服務(wù)信息,歡迎訪(fǎng)問(wèn)佳能官網(wǎng)查閱:http://safemetaworld.com/supports/servicemenu/lsetup.html

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