下載與支持 為您提供所需的驅動(dòng)程序,應用軟件,用戶(hù)手冊,固件升級及常見(jiàn)問(wèn)題等支持
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佳服務(wù) 基于感動(dòng)用戶(hù)的宗旨,佳能為廣大用戶(hù)建立了“佳能產(chǎn)品注冊及服務(wù)系統”
佳定制 為客戶(hù)提供解決方案及“開(kāi)發(fā)工具申請及下載”的服務(wù)
服務(wù)網(wǎng)絡(luò ) 維修店/維修受理店/快修中心/快捷服務(wù)站信息查詢(xún)
在線(xiàn)支持 在線(xiàn)客服提供即時(shí)的文本交談等功能
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服務(wù)政策 查詢(xún)產(chǎn)品的服務(wù)條款,維修費用參考等信息
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涉及的產(chǎn)品:高速文件掃描儀
所購產(chǎn)品保修卡所規定的保修期限內,在按照產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作指南正常使用狀態(tài)下,如所購產(chǎn)品發(fā)生故障,用戶(hù)可根據產(chǎn)品保修卡上保修政策的規定,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能認定高速掃描儀維修代理店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修店”)聯(lián)系,并將機器送至維修店進(jìn)行保修。有關(guān)維修店的詳細信息,請登錄佳能(中國)有限公司官方網(wǎng)站
http://safemetaworld.com 進(jìn)行查詢(xún)
所購產(chǎn)品的保修期為一年。在保修期內提供的服務(wù)方式為:免費送修服務(wù)【注1】*
【注1】送修服務(wù)是指在保修期內,將機器送至佳能授權維修代理店進(jìn)行修理。屬于國家三包規定范圍內的產(chǎn)品執行國家三包規定。
1、不保修范圍
1.1 未出示有效保修卡和購機發(fā)票的情況的(但能夠證明本產(chǎn)品在保修期內的除外)。
1.2 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
1.3 保修卡上未記載購買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號、用戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)地址、零售商名稱(chēng)或擅自涂改保修卡的,無(wú)零售商印章的。
1.4 保修卡上記載的產(chǎn)品型號和機身號與實(shí)物不相符合的。
1.5 因與所購產(chǎn)品連接的其他設備的原因引起的故障及損壞,或因與所購產(chǎn)品連接設備使用的軟件的原因引起的故障及損壞。
1.6 因用戶(hù)不當移動(dòng)或不當運輸所購產(chǎn)品而引起的故障及損壞。
1.7 因對所購產(chǎn)品進(jìn)行改造或在非佳能授權維修店進(jìn)行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
1.8 因使用非佳能原裝耗材或零件而引起的故障及損壞。
1.9 因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
2、以下物品不在保修范圍內:
2.1 消耗零件(輸送搓紙輪、打標器用墨水)
2.2 外包裝箱、電源線(xiàn)及附屬電纜、用戶(hù)使用手冊、驅動(dòng)軟件和使用軟件等。
3、保修中所更換下來(lái)的零部件歸佳能(中國)有限公司所有。
4、因所購產(chǎn)品的硬件和軟件引起的資料和其他應用軟件等的損壞和損失,佳能(中國)有限公司和零售商概不負責。
5、因所購產(chǎn)品的故障引起與所購產(chǎn)品連接的其他機器設備的損壞和損失,佳能(中國)有限公司和零售商概不負責。
6、用戶(hù)計算機和計算機網(wǎng)絡(luò )系統的維護、調整、設置變更等不是零售商免費服務(wù)的范圍。
7、所購產(chǎn)品保修卡是為用戶(hù)保修而制定的,并不限制用戶(hù)在法律上的權利。
8、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發(fā)。
9、所購產(chǎn)品保修卡只適用于中國大陸地區(不適用于港澳臺地區)。
* 為保障您的合法權益,請您仔細核對所購產(chǎn)品保修卡上內容填寫(xiě)的準確性。
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