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佳服務(wù) 基于感動(dòng)用戶(hù)的宗旨,佳能為廣大用戶(hù)建立了“佳能產(chǎn)品注冊及服務(wù)系統”
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涉及的產(chǎn)品:LFP大幅面打印機
1、在規定的保修期限內,在按照使用說(shuō)明和操作指南正常使用情況下,如本產(chǎn)品發(fā)生故障,請用戶(hù)直接與銷(xiāo)售機器的零售商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“零售商”)聯(lián)系進(jìn)行保修。在請求保修時(shí),請出示保修卡和購機發(fā)票,除保險、郵遞、運送等雜費之外,保修服務(wù)免費提供。
2 、保修期限:
自用戶(hù)購買(mǎi)日起一年
3 、不保修范圍
(1)未出示有效保修卡和購機發(fā)票的情況的(但能夠證明該產(chǎn)品在保修期限內的除外)。
(2)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
(3)保修卡上未記載購買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號、用戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)地址、零售商名稱(chēng)或擅自涂改保修卡的,無(wú)零售商印章的。
(4)保修卡上記載的產(chǎn)品型號和機身號與實(shí)物不相符合的。
(5)因與本產(chǎn)品連接的其他設備的原因引起的故障及損壞、或因與本產(chǎn)品連接設備使用的軟件的原因引起的故障及損壞。
(6)因用戶(hù)不當移動(dòng)或不當運輸本產(chǎn)品而引起的故障和損壞。
(7)因對本產(chǎn)品進(jìn)行改造或在非佳能授權本產(chǎn)品維修店進(jìn)行的修理、分解、清潔而造成的故障及損壞。
(8)因使用非佳能純正耗材和零件造成的故障及損壞。
(9)因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
4 、以下物品不在保修范圍內:
(1)消耗零件(搓紙輪等)。
(2)消耗品(墨水盒、打印頭)。
(3)外包裝箱、電源線(xiàn)及附屬電纜、用戶(hù)使用手冊、驅動(dòng)軟件和使用軟件等。
5 、保修中更換下來(lái)的零部件歸本公司所有。
6 、對于距離零售商50公里以?xún)鹊拇蠓娲蛴C,零售商提供免費上門(mén)服務(wù)。如用戶(hù)是在距離零售商50公里以上時(shí),向零售商要求上門(mén)服務(wù)時(shí),零售商的住宿費、交通費要求用戶(hù)承擔,請用戶(hù)予以理解。
7 、因本產(chǎn)品的硬件和軟件引起的資料和其他應用軟件等的損壞和損失,本公司和零售商概不負責。
8 、因本產(chǎn)品的故障引起其他連接機器設備的損壞和損失,本公司和零售商概不負責。
9 、用戶(hù)計算機和計算機網(wǎng)絡(luò )系統的維護、調整、設置變更等不是零售商免費服務(wù)的范圍。
10 、本保修卡是為用戶(hù)保修而制定的,并不限制用戶(hù)在法律上的權利。
11 、請妥善保存保修卡、保修卡遺失不再補發(fā)。
12 、本保修卡只適應于中國大陸地區(不適用于港澳臺地區)。
注意:為保障您的合法利益,請您仔細核對保修卡內容填寫(xiě)的準確性。
產(chǎn)品信息及技術(shù)支持
1 、如需要查詢(xún)任何產(chǎn)品的相關(guān)信息(產(chǎn)品操作方法,規格說(shuō)明,維修方式及佳能授權維修認定店等),請與佳能熱線(xiàn)中心聯(lián)系。
佳能熱線(xiàn)中心電話(huà):4006-222666
全國(除港澳臺地區之外),支持手機撥打。
2 、有關(guān)最新信息請隨時(shí)查閱佳能中國主頁(yè)。
網(wǎng)址:http://safemetaworld.com
項目 | 簡(jiǎn)單保養或簡(jiǎn)單維修 (清掃,調整,修正,更換耗材(除打印頭)) |
普通保養或維修 (在2小時(shí)內完成的) (2小時(shí)以后,每半小時(shí)增加50元) |
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---|---|---|---|
上門(mén)費 (訪(fǎng)問(wèn)費) |
對于距離認證維修站50公里以?xún)?/td> | 300RMB | |
對于距離認證維修站51公里-100公里以?xún)?/td> | 350RMB | ||
對于認證距離維修站100公里以上 | 具體與認證維修站協(xié)商 | ||
維修技術(shù)費 | 250RMB | 350RMB |
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