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佳服務(wù) 基于感動(dòng)用戶(hù)的宗旨,佳能為廣大用戶(hù)建立了“佳能產(chǎn)品注冊及服務(wù)系統”
佳定制 為客戶(hù)提供解決方案及“開(kāi)發(fā)工具申請及下載”的服務(wù)
服務(wù)網(wǎng)絡(luò ) 維修店/維修受理店/快修中心/快捷服務(wù)站信息查詢(xún)
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服務(wù)政策 查詢(xún)產(chǎn)品的服務(wù)條款,維修費用參考等信息
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涉及的產(chǎn)品:圖片掃描儀
所購產(chǎn)品保修卡所規定的保修期限內,在按照產(chǎn)品使用說(shuō)明和機內操作指南正常使用狀態(tài)下使用產(chǎn)品而發(fā)生故障的,用戶(hù)可根據產(chǎn)品保修卡上保修政策的規定,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能授權維修代理店享受保修服務(wù)。有關(guān)佳能授權維修代理店的詳細信息,請登錄佳能(中國)有限公司官方網(wǎng)站
http://safemetaworld.com 進(jìn)行查詢(xún)。
所購產(chǎn)品的保修期為一年。在保修期內提供的服務(wù)方式為:免費送修服務(wù)【注1】*
【注1】送修服務(wù)是指在保修期內,將機器送至佳能授權維修代理店進(jìn)行修理。屬于國家三包規定范圍內的產(chǎn)品執行國家三包規定。
1、所購產(chǎn)品自購買(mǎi)之日起計算保修期,在按照產(chǎn)品使用說(shuō)明及機內操作指南正常使用狀態(tài)下使用產(chǎn)品而發(fā)生故障,可根據保修政策,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能授權維修代理店享受保修服務(wù)。
2 、經(jīng)佳能授權維修代理店維修的產(chǎn)品,在原保修期內繼續享受保修服務(wù);若距保修期結束已不足三個(gè)月,則所更換的備件自更換之日起享有三個(gè)月的保修。
3 、保修期內以下修理也將收費
3.1 未出示有效保修卡及購機發(fā)票的情況的(但能夠證明本產(chǎn)品在保修期內的除外);
3.2 產(chǎn)品與產(chǎn)品包裝/使用說(shuō)明書(shū)所示的出廠(chǎng)時(shí)的產(chǎn)品構成或規格的不一致的改造產(chǎn)品的故障(包括但不限于裝置非佳能原裝的部件或附屬品等);
3.3 未按產(chǎn)品使用說(shuō)明的要求使用、維護、保管而造成損壞的(包括但不限于外部電壓、電流、電磁、公眾電路的異常變動(dòng)等在規定環(huán)境以外使用本產(chǎn)品導致的故障);
3.4 購買(mǎi)后發(fā)生的,因摔落、進(jìn)水而造成損壞的;
3.5 因在非佳能授權維修代理店或用戶(hù)自身進(jìn)行修理、分解、清潔而造成損壞的;
3.6 保修卡上未記載或涂改購買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品序列號、發(fā)票號碼、用戶(hù)名稱(chēng)、銷(xiāo)售商名稱(chēng)或無(wú)銷(xiāo)售商印章的【注2】*;
3.7 保修卡上記載的產(chǎn)品型號或產(chǎn)品序列號與商品實(shí)物不相符合的;
3.8 因使用非佳能原裝耗材(墨水盒、墨盒),原裝部件而引起損壞的;
3.9 因使用盜版軟件而造成損壞的;
3.10 使用過(guò)程中感染病毒造成損壞的;
3.11 因不可抗力造成損壞的;
【注2】為保障您的合法權益,請您仔細核對保修卡上內容填寫(xiě)的準確性。
4 、所購產(chǎn)品的附屬品(用戶(hù)手冊、軟盤(pán)、光盤(pán)等)及選擇性物品不在保修范圍內。打印機產(chǎn)品的消耗品(墨水盒、墨盒、紙等)不在保修范圍內。(佳能保留沒(méi)有事先通知進(jìn)行軟件升級、更改消耗品、選擇性物品及附屬品等的權利)。
5 、在修理時(shí),有可能根據具體情況不對機身進(jìn)行修理,而以佳能公司指定的不低于原產(chǎn)品性能的機型進(jìn)行調換。
6 、保修中所更換下來(lái)的配件歸佳能(中國)有限公司所有。
7 、因與本產(chǎn)品連接的數碼相機、電腦等的故障引起的損失(包括拍攝費用及未來(lái)可得收益等)不予補償。
8 、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發(fā)。
9 、所購產(chǎn)品保修制度僅限在中國大陸地區有效(不適用于港澳臺地區)。
* 所購產(chǎn)品的維修服務(wù)所需要的維修零部件的保有期為,產(chǎn)品停產(chǎn)后5年。如果超過(guò)上述保有期限,根據故障的具體情況有可能出現不能維修的情形,詳情請咨詢(xún)佳能授權維修代理店。
分類(lèi) | 維修價(jià)格 | 包含產(chǎn)品類(lèi)別 | 產(chǎn)品系列 |
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檢查/檢測費用 | 50元 | 圖片掃描儀 | LIDE/CS/FS系列 |
簡(jiǎn)單修理 | 80元 | ||
普通修理 | 100元 |
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